有福網(wǎng)關(guān)于訂單的問題集合
為了給您提供更高效率的生產(chǎn)服務(wù)，有福網(wǎng)在全國各地有多個(gè)生產(chǎn)中心，絕大多數(shù)商品都可以在3個(gè)工作日生產(chǎn)完成并安排發(fā)貨。
一：生產(chǎn)周期：生產(chǎn)時(shí)間從訂單確認(rèn)進(jìn)入生產(chǎn)時(shí)開始計(jì)算，不包括節(jié)假日，訂購多種產(chǎn)品時(shí)，以生產(chǎn)周期最長(zhǎng)的為準(zhǔn)。
有福網(wǎng)各種產(chǎn)品的參考生產(chǎn)時(shí)間（工作日不算周六日、節(jié)假日）：
| 產(chǎn)品類目名稱 | 生產(chǎn)周期 |
| 照片沖印 | 2-3工作日 |
| 高清雜志/照片書 | 3-7工作日 |
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精美相冊(cè) （除了水晶影樓相冊(cè)需要7-10天） |
5-7工作日 |
| 臺(tái)歷/掛歷 | 3-7工作日 |
| 趣味印品（擺臺(tái)、木版畫、海報(bào)、明信片） | 5-7工作日 |
溫馨提醒：如遇到旺季，訂單量暴增，生產(chǎn)周期會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)1-3個(gè)工作日左右，我們會(huì)及時(shí)催促跟進(jìn)，生產(chǎn)好之后會(huì)第一時(shí)間安排發(fā)貨。
物流時(shí)間取決于快遞公司，不同的快遞公司配送時(shí)間有所不同，我們無法控制貨物在途中的時(shí)間。我們能保證的是在約定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品交給物流寄出。如果您對(duì)物流時(shí)間比較關(guān)心，可以指定物流公司(費(fèi)用另計(jì))或直接與物流公司聯(lián)系催促。
二：如何查詢訂單？
方法1：登陸有福網(wǎng)首頁，點(diǎn)擊右側(cè)的“訂單”進(jìn)入，在訂單查詢中直接輸入訂單號(hào)，回車即可；
方法2：登陸有福網(wǎng)--我的有福--我的訂單，就可以看到訂單的狀態(tài)。
方法3：聯(lián)系客服并提供您的訂單號(hào)，我們的客服會(huì)幫你查詢?cè)敿?xì)的訂單情況。
三：訂單中不同狀態(tài)的含義
已取消：訂單已取消；
溫馨提示：定制類商品付款后不支持取消訂單，如需取消訂單請(qǐng)點(diǎn)擊首頁右上角聯(lián)系客服核實(shí)跟進(jìn)。
如何重復(fù)定購或再次下單？
對(duì)于已經(jīng)上傳訂購過的作品，如果作品內(nèi)容不需要修改，可以登陸“我的有福--我的作品”，選擇需要再次訂購的作品，點(diǎn)擊“訂購作品”按鈕，放入購物車，進(jìn)入下面的提交流程即可。
常見問題
客服熱線
400-110-1155
服務(wù)時(shí)間
周一至周日：9:00-18:00
